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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 요청서를 확인한 후, 고객님 상황에 맞는 간단한 질문을 드립니다. 2. 원하시는 서비스 방향과 우선순위를 함께 정리한 뒤, 상담 또는 수업 일정을 조율합니다. 3. 필요시, 사전 워크시트 또는 심리검사를 먼저 안내드립니다. 4. 모든 과정은 100% 맞춤형이며, Zoom 또는 오프라인 중 선택하실 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
이승주는 25년 IT경력 + 16년 코칭/컨설팅 경험을 기반으로 40대, 50+ 여성을 위한 ‘자기설계 컨설팅’을 전문적으로 제공합니다. ✔ 심리검사 기반 자기이해 상담 ✔ 디지털 문해력 & 스마트폰/컴퓨터 활용 코칭 ✔ 퇴직 후 커리어/브랜딩/창업 관련 전략 컨설팅 ✔ 기업/기관 대상 AI활용, 스마트워크, 동기부여 교육 ✔ 컴퓨터활용능력 자격증 & 실무 병행 레슨 모든 서비스는 ‘실행 중심 + 감성 기반 + 디지털 활용’이 특징입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1회 단위 또는 패키지(3~5회)로 구성되어 있으며, 고객님의 목표, 주제, 기간에 따라 탄력적으로 책정합니다. ✔ 첫 30~40분은 체험상담 또는 니즈 확인을 위한 시간으로 제공 ✔ 기본 단가: 1회 5만 원부터 시작 ✔ 패키지 이용 시 할인 적용 (3회: 13만 원, 5회: 20만 원 등) 필요한 분에겐 제안서/계획서 형식으로 견적서를 따로 보내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 사례로는 '퇴직 후 인생 2막 준비'를 위한 커리어 컨설팅이 있습니다. 고객님의 경력을 정리하고, 자기 강점과 방향을 설계해 블로그 운영 → 네이밍 컨설팅 → 첫 강의 개시까지 연결된 사례가 있습니다. ⏱ 총 5회기(주 1회, 60분씩) 진행되었으며, 매 회기마다 과제가 있었고, 워크북과 실행계획서를 함께 작성했습니다. 다른 사례로는 ‘디지털 감성레슨’도 인기이며, 스마트폰 활용부터 유튜브 업로드, AI 활용까지 확장된 분도 계십니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✔ 사전 고지 없이 일방적 노쇼(No-show) 발생 시 해당 회차는 차감됩니다. ✔ 정당한 사유가 있을 경우 최소 1일 전 연락 주시면 무료 일정 변경 가능합니다. ✔ 상담 서비스 특성상 1회 진행 후 환불은 어려우며, 패키지의 경우 잔여 횟수에 대해 부분 환불 가능합니다. ✔ 환불 요청은 숨고 채팅 또는 이메일로 접수해 주세요.