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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 접수 후 제품 종류, 크기, 수량, 인쇄 위치, 희망 납기와 디자인 파일을 확인합니다. 제작 가능 여부와 견적을 안내한 뒤 고객님이 금액과 시안을 확인·승인하면 제작을 시작합니다. 완성 후 검수해 포장 및 전달하며, 제작 기간은 제품과 수량에 따라 달라져 주문 확정 전에 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
승화전사와 UV 프린팅으로 맞춤 굿즈를 제작합니다. 승화전사로는 컵과 티셔츠를, UV 프린팅으로는 액자·아크릴 키링·명판을 제작합니다. 사진, 로고, 문구를 원하는 제품에 인쇄하며 소량 주문부터 단체 주문까지 상담 가능합니다. 제품 크기와 소재, 인쇄 위치에 따라 제작 가능 여부와 비용이 달라질 수 있어 상담 후 정확한 견적과 일정을 안내드립니다. 디자인 파일 정리와 간단한 문구 배치도 지원합니다!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
제품 종류와 소재, 크기, 수량, 인쇄 면적과 방식, 디자인 편집 범위, 부자재 및 포장 여부를 기준으로 산정합니다. 기본 가격은 제품과 기본 인쇄를 포함하며, 신규 디자인 제작·복잡한 파일 수정·양면 인쇄·개별 포장·급행 제작·배송은 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 작업 전 최종 견적을 안내하고 확인 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
승화전사 컵과 티셔츠, UV 프린팅 액자·아크릴 키링·명판을 제작합니다. 기본 시안 확인 후 소량 주문은 보통 2~5영업일, 수량이 많거나 디자인 작업이 필요한 주문은 별도 일정으로 진행합니다. 정확한 제작 기간은 제품과 수량을 확인한 뒤 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
주문 전 제품 사양과 시안을 확인하고 승인받은 후 제작합니다. 승인된 시안대로 정상 제작된 주문 제작 상품은 단순 변심이나 고객이 제공한 파일·문구의 오류로 인한 교환·환불이 어렵습니다. 제품 불량, 인쇄 누락·오류 등 제작상 하자가 있으면 수령 후 7일 이내 사진과 함께 연락해 주세요. 확인 후 재제작 또는 환불 등 적절한 조치를 안내드립니다. 제품과 소재 특성에 따라 색상·표면 질감에 차이가 있을 수 있으며, 작업 전 관련 사항을 안내합니다.