질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담 시 단가 책정 - 납품 일정 공유- 서비스 진행 결정 - 실시간 작업 단계 공유 및 소통할 전용 드라이브 계정 및 담당자 지정 단톡방 제공 - 업무시작

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

다양한 플랫폼에서 사용 될 상품 가이드, 브랜드 홍보, 기업 광고, 콘텐츠, 정보성 인포그래픽 등을 모션그래픽으로 구현해드리고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

상담 시 영상 레퍼런스 링크, 제작길이, 게시할 플랫폼, 기본 제공 외 추가 소스 등을 파악하여 단가를 책정하고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

영업일 기준, 일정은 협의하에 조율하고 있습니다. NH멤버스 앱사용법 2분내외 모션그래픽은 작업소요기간 3주. 일러스트기반의 정부 인증제도 3분내외 인포그래픽은 작업소요기간 4주. 1분이내의 모션그래픽이나 영상후반작업의 소요기간은 7일입니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

업무 시작 이후 환불은 불가하며, 단계별 소통 단계를 거쳐 컨펌받으며 진행하고 있습니다. 시사일에는 단순한 문구, 컬러 등의 단순 수정 2회까지 가능하고, 전면수정은 불가합니다.