견적 이후 고객님과의 긴밀한 협의를 통해 방문 일정을 조율합니다. 고객님의 편의에 맞춰 방문하여 매트리스와 소파의 오염 상태를 꼼꼼히 확인합니다. 그 후 체계적인 청소 프로세스를 진행합니다.
먼저 건식 청소로 먼지와 이물질을 제거합니다. 이어서 습식 세척으로 깊은 오염을 해결합니다. 이후 스팀 세척을 통해 살균 효과를 높입니다. UV 살균 과정에서는 유해 세균을 제거하고, 소독 단계에서는 더욱 철저한 위생 관리를 실현합니다. 마지막으로 피톤치드 처리로 상쾌한 향기를 더합니다.
이처럼 단계별 전문 청소 서비스를 통해 고객님의 매트리스와 소파를 깨끗하고 위생적으로 관리해 드립니다. 고객님의 건강과 쾌적한 생활 환경을 위해 최선을 다하겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
제품 내부의 유해 물질 제거와 살균, 탈취 등 종합적인 케어를 통해 건강한 생활 환경을 만들어 드립니다.
건식 케어: 진공청소기로 먼지, 각질, 진드기, 모발 등을 제거하여 호흡기 및 피부질환 예방에 효과적입니다.
습식 케어: 전문 세척액과 물로 내부 오염물질과 세균을 제거하고 항균 소독 처리합니다.
스팀 케어: 고온 스팀으로 오염물질과 세균, 진드기, 곰팡이 등을 박멸합니다.
UV 살균: 자외선 조사로 세균을 99.9% 사멸시키고 항균 코팅 처리합니다.
소독 작업: 전문 소독액을 사용하여 깊이 있게 소독하여 건강한 수면과 휴식 환경을 제공합니다.
피톤치드 탈취: 천연 성분으로 냄새를 제거하고 상쾌한 향을 유지시킵니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
안녕하세요, 저희 매트리스&소파 방문 세탁 서비스에 대해 자세히 설명드리겠습니다.
매트리스의 경우, 사이즈별로 가격 차이가 발생합니다. 싱글&슈퍼싱글 매트리스, 더블&퀸 매트리스, 킹&라지킹 매트리스, 슈퍼킹&이스턴킹 매트리스로 나뉩니다. 또한 건식 세탁만 진행할 것인지, 습식 세탁까지 진행할 것인지에 따라서도 가격 차이가 있습니다.
소파의 경우에는 몇 인용인지에 따라 가격이 달라집니다. 1인용, 2인용, 3인용, 4인용 등 소파의 크기에 따라 맞춤형 견적을 제공해 드립니다.
그 외에도 패브릭 의자나 스툴 등 기타 가구 품목들은 1개당 가격으로 계산됩니다.
견적 문의 시 고객님의 가구 사이즈와 세탁 방식을 말씀해 주시면, 정확한 견적을 제공해 드리겠습니다. 저희 업체는 고객님의 만족을 최우선으로 하며, 언제든 문의 주시면 친절하게 상담해 드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근 완료한 서비스는 고객님의 아이들이 사용했던 오줌자국이 찌든 싱글 매트리스 습식 케어였는데요, 완전히 뽀얗게 만들어 드렸습니다. 고객님께서 굉장히 만족하셔서 저도 기분이 좋았던 기억이 있습니다^^ 약 2시간 걸려서 작업하였습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
구매 취소는 구매 후 3시간 이내에 가능합니다. 구매내역 페이지에서 구매취소 버튼을 클릭하시면 즉시 결제 금액이 환불 처리됩니다.
구매 후 3시간 이후에는 고객과 상호 협의하에 구매 취소가 가능합니다. 협의가 이루어지면 환불 접수가 진행되며, 환불 금액은 접수 후 영업일 기준 3-5일 내에 처리됩니다.
고수가 서비스를 이행할 수 없는 경우 구매 금액 전체가 환불됩니다. 다만 서비스가 완료되어 거래대금이 고수에게 송금된 후에는 취소 및 환불이 불가능합니다. 또한 구매 후 방문하기로 한 당일에는 100% 취소 환불이 어렵습니다.
이와 같은 환불 정책을 숙지해 주시기 바랍니다.
