숨고 에서 견적서 발송 = 수락 여부에 따라 통화 또는 카톡 으로 대화 후 무조건 방문, 상태를 보고 최종 견적을 상의합니다. (방문 견적 비는 없음). 방문을 해야 하는 이유는 많은 변수가 있기 때문이지 비용을 높이기 위함이 절대 아님.(방문 시 반드시 집사람과 동행합니다). 그동안 에 경험 상 견적을 내는데 전화나 사진으로는 한계가 있고 추후 분쟁에 여지가 많습니다. 무조건 일차 방문 의논 하실 생각이 아니면 연락 안 하셔도 됩니다. 최종 결정되면 일정에 맞추어 진행 합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
도배.타일.설비.배관.방충망.에어컨.후드 청소 등등 집에 관한 모든 일을 하고 있으며 (1톤탑차 와 스타리아)을 보유하고 있고 집사람과 둘 이서 항상 같이 하려고 합니다. 가급적이면 둘 이서 할만한 일만 하려고 합니다. 모든 일은 제가 직접 시공 관리하고 있으며 하자도 언제든지 직접 관리합니다. 그 이외 주 업무 이외 소 소 한일 30분 이내에 일은 모두 무상으로 해결해 드리고 있습니다. 저희는 대단한 기술은 없어도 항상 내 일 내가 사는 집이라 생각하고 시공하고 있습니다. 큰 공사는 시간만 주시면 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
저희는 일단 모든 견적은 AI로 초기 견적을 내고 기타 여러가지 참고 사항을 종합 무리한 견적은 지향합니다 그렇다고 무조건 싸게 견적을 넣어 선택 받고 나서 추가 공사 운운하며 견적 금액을 상향 요구 하지 않습니다. 추가 공사는 반드시 고객 님과 상의 후 동의 하에 추가 시공 합니다. 대략 제가 설비를 해보니 하루 1인당 일당 30 만원 으로 계산 시 시간 당 4 만원 정도가 예상됩니다. 저도 소비자 입장에 있을 때는 잠깐 와서 고치고 가는데 과도한 금액을 요구하는 것 같아서 오해를 많이 했었습니다. 허나 이 일을 하고 부터는 생각이 달라졌습니다.
견적서 발송,작업 준비, 해당 물품 구입 설치, 마무리 이후 뒷정리까지 에 시간을 계산하고 장비 준비. 기술력등을 감안 할 때 대략적인 견적 금액이 나옵니다.
여기에 설비는 항상 변수가 많습니다. 이때는 수리 여부 등을 반드시 소비자 분과 상의 결정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
도배와 타일 설비를 대표적으로 하며 . 외부 인력을 쓰지 않고 집사람과 둘 이서 시공 하기 때문에 큰 공사는 가급적 지향하고 있습니다. 저는 다 기능 소유자로 노후 된 집들의 경우 정말 손 볼 곳이 많았습니다. 그런데 한결같이 고객 분들에 고충이 작은 일로 사람을 부르면 경비가 많이 발생하고 고수 분들도 적은 일은 잘 안 하려 하니 불편해도 그냥 사시는 경우가 많았습니다. 그런 경우 제가 적격입니다. 추가로 저희 장점은 소소한 일(전등 교체. 칼갈이, 실리콘 보강 등은 무상으로 해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희는 고객이 원하시면 먼저 서면으로 견적서 발송 문제 점 등을 기록 송부 해드리며 세금계산서. 추가 공사 등등 모든 부분을 문서화 합니다. 언제든지 하자에 대한 것은 최대한 빠른 시간 안에 처리해 드립니다. 환불은 저희가 시공 한 부분에 하자가 있어 요구하시면 현금으로 변상할 계획입니다. 하자 보상 보험에도 가입되어 있습니다.
