1. 용도 및 예산 상담:
- 고객의 사용 목적과 가용 예산을 분석합니다.
2. 견적 산출:
- 다나와 등 실시간 최저가 기반 부품 단가와 작업 공임비를 분리하여 투명하게 안내합니다.
3. 결제 및 부품 발주(필요시):
- 부품 대금 선입금 확인 후 즉시 부품을 발주합니다.
4. 작업 진행:
- 조립, 중고 상품화(케이스 교체, 팬 교체 및 추가 등), OS 세팅 및 시스템 안정화 테스트를 진행합니다.
5. 인도 및 완료:
- 완성된 PC를 인도직거래 또는 택배)하며 최종 공임비를 정산합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 신품 PC 맞춤 조립:
- 사무용부터 고사양 게이밍 및 작업용까지 목적에 맞춘 시스템을 구축합니다.
2. 중고 PC 상품화 및 업그레이드:
- 노후 부품 교체, 신품 케이스 교체(케이스 갈이), 정밀 클리닝을 통해 중고 PC의 가치를 복원합니다.
3. OS 및 소프트웨어 세팅:
- 윈도우 설치, 하드웨어 드라이버 연동 및 초기 시스템 최적화 작업을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
'실시간 부품 원가 + 작업 공임비'의 직관적인 구조로 산정됩니다.
부품은 구매 시점의 시장 최저가를 기준으로 청구하며 마진을 붙이지 않습니다.
공임비는 조립 난이도(일반/수랭/어항 케이스 등), 부품 세척 여부, OS 세팅 등 실제 투입되는 시간과 기술적 부가가치에 따라 정해진 기준표에 맞춰 산정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
주요 작업 내용에 따라 세 가지 대표 서비스로 분류되며, 작업별 예상 소요 시간은 다음과 같습니다. (부품 수급 시간 제외, 순수 작업 및 테스트 기준)
- 구형 PC 상품화 및 리빌드 (오버홀 작업)
상세 내용: 구형 PC 케이스 교체(어항 케이스 등), 전체 부품 정밀 클리닝, CPU 및 VGA 써멀 구리스 재도포, 구형 데이터 백업 및 OS 재설치
- 신규 PC 조립 대행 및 소프트웨어 세팅
상세 내용: 신규 부품 맞춤형 조립 대행, 윈도우 OS 설치, 하드웨어 드라이버 연동 및 고객이 원하는 맞춤형 프로그램 설치
- 하드웨어 및 시스템 트러블 슈팅 (수리)
상세 내용: 부팅 불량, 블루스크린, 발열 등 PC 시스템 문제 원인 진단 및 해결, 불량 부품 적출 및 교체
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 규정:
- 조립 결함이나 세팅 오류로 인한 문제는 제품 인도 후 30일 이내 무상으로 점검 및 교정을 지원합니다. 단, 하드웨어 부품 자체의 물리적/기능적 불량은 각 제조사 및 유통사의 공식 A/S 보증 규정을 따릅니다.
환불 규정:
- 1:1 주문 제작 방식의 특성상, 상호 협의 후 부품 포장이 개봉되거나 조립이 시작된 이후에는 단순 변심으로 인한 취소 및 환불이 불가합니다.
