1) 구매하기 전에 저에게 먼저 문자나 연락 주시는 편이 좋습니다.
2) 작업 일정과 금액, 협의가 된 후에 서비스를 구매 해주세요.
3) 의뢰 영상 파일을 전달 해주세요.
4) 작업 완료 파일을 1차적으로 전송 해드립니다.
5) 수정할 부분을 말씀 해주세요.
6) 최종 작업 파일을 전송 해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
롱폼 컷 편집, 한글자막, 효과, BGM ,썸네일 등. 쇼츠/ 릴스 등 짧은 동영상 제작.유튜브,틱톡,인스타,페북,클립 ~~
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가. 기본 환불 규정
1. 작업 진행 전일 경우 전문가와 의뢰인 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다.
2. 작업 진행 후 의뢰인의 단순 변심으로 인한 환불 요청은 제한될 수 있습니다.
3. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 문서 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. (소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당)
나. 전문가 책임 사유
1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다.
다. 의뢰인 책임 사유
1. 서비스 진행 도중 의로인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우 총 작업량의 절반을 작업시는 미환불, 작업량의 절반을 미작업시는 납부금의 1/2을 환불합니다.
2. 작업 진행 중 의뢰인의 폭언, 욕설 등이 있을 경우 작업은 종료될 수 있으며 환불이 제한될 수 있습니다.
