상담 신청 후 간단한 사전 확인을 통해 현재의 어려움과 상담 목적, 상담 가능 일정을 조율합니다. 이후 상담 내용의 비밀보장 범위와 연구·사례 발표 활용에 관한 사항을 안내하고, 이에 동의한 경우 상담을 시작합니다. 상담은 대면 방식으로 진행되며, 일정과 장소가 확정되면 주 2회 상담을 원칙으로 최대 5회까지 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
인본주의 상담과 해결중심모델을 기반으로 한 단기상담을 제공합니다. 공감적 경청과 수용을 통해 내담자가 자신의 감정과 경험을 이해하도록 돕고, 내담자가 지닌 강점과 자원, 해결 경험을 바탕으로 현실적인 변화 방법을 함께 찾아갑니다. 필요에 따라 초기상담 과정에서 심리검사를 활용할 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담비는 무료입니다. 다만 커피숍이나 외부 공간에서 상담을 진행할 경우, 음료비나 공간 이용료 등 실제 발생하는 비용은 각자 부담합니다. 심리검사 등 별도의 비용이 필요한 경우에는 실시 전에 내용을 안내하고 협의합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 개인의 정서적 어려움, 대인관계, 스트레스, 자존감, 진로 및 생활 문제 등을 다루는 단기 개인상담입니다. 상담은 1회당 대면으로 1시간 이내 진행하며, 주 2회를 원칙으로 최대 5회까지 운영합니다. 상담 기간은 일정에 따라 약 2주 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상담비가 무료이므로 별도의 환불 절차는 없습니다. 상담 일정 변경이나 취소가 필요한 경우에는 가능한 한 사전에 알려주시기 바랍니다. 상담 진행 중 상담 목표나 방식에 대한 조정이 필요한 경우 상호 협의를 통해 변경할 수 있으며, 내담자는 원할 경우 언제든 상담을 중단할 수 있습니다.
※ 상담 내용은 사전 동의를 받은 경우에만 연구나 사례 발표에 활용하며, 활용 시 개인을 알아볼 수 없도록 익명화하고 개인정보를 보호합니다.
