질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

알려주신 증상에 따라 수리비가 책정 되며 모든 수리는 서비스 후 입금 또는 카드 결제로 진행 됩니다. 단 수리 과정에 따라 필요 시 선결제 있을 수 있습니다 Ex)부품 수리 필요시 수리 진행하신다는 가정 하에 부품값 별도 입금 후 수리 제공

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

출장수리 서비스, 컴퓨터 설치, 컴퓨터 수리, 노트북 수리, 맥북 부트캠프 설치

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

출장비+수리비+부품비(별도 산정)로 산정되며 대부분 출장비와 수리비로 책정됩니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

기본적인 고장의 경우 30분-1시간 내로 완료되며 대표적으로 전원 불량,PC 초기화가 이 정도의 시간이 걸리며 많은 소요시간이 필요할 경우 협의 하에 수거 후 사무실에서 작업 후 가져다 드립니다(추가 출장비 X)

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

PC 및 부품 구매 시 1년 보증 적용 구매 변심 반품은 1주일 이내로 가능하며 동일 고장 증상 3회 이상 발생 시 1개월 이내 환불 가능