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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선상 상담과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다 추후 청소진행전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 청소가 진행되게 됩니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희 '청소 새로고침'은 현재 이사 입주청소는 물론이고 , 살고계시는 집의 거주청소 , 대단위 상가청소 , 각종 특수청소의 서비스를 제공중에 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소의 경우 방 갯수 화장실 갯수에 따른 최저 진행비용이 있고, 집 내부 상태나 타입에 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담과정에서 정확하게 안내해드리고 있습니다. *청소인원이 추가된다고 하여 추가요금은 발생하지 않습니다. *합리적인 가격만 안내해드리고 있으며 일용직, 하청 업체 등 저렴한 가격을 제시하는 업체와는 비교하지 말아주세요! *비확장형 아파트 추가요금 발생합니다. *엘레베이터가 없는 빌라/주택 은 층 당 2만원 발생합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
3명 1개조 팀단위로 편성되어 있으며 소요시간은 집상황,평수에 따라 다르지만 약 4~5시간 정도 소요되며 오염도에 따라 10시간 까지도 소요됩니다. '청소 인원이 추가된다고 하여 추가요금은 발생하지 않습니다'
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희 업체 원칙은 청소후 고객님께서 방문하셔서 검수하면서 미흡한 부분이 있다면 현장에서 바로바로 즉각 처리해드리고 있습니다. 또한 고객님께서 검수가 어려우실 경우 청소 전,중,후 사진을 찍어 고객님께 전송하고 있습니다. 🚀업계 유일 기간 제한 없는 A/S🚀