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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
간단한 무료 상담을 통해 현재 어디까지 준비하셨는지, 무엇이 가장 궁금한지, 어떤 부분부터 배우고 싶은지 먼저 확인합니다. 아직 사업자등록을 하지 않으셨어도 괜찮고, 상품을 한 번도 올려보지 않으셨어도 괜찮습니다. 상담 내용을 바탕으로 예비 대표님이 가장 배우고 싶은 부분부터 4회 코칭 순서를 함께 정합니다. 정해진 내용을 무조건 따라가는 수업이 아니라, 지금 필요한 곳에서부터 하나씩 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
온라인 판매를 처음 시작하는 분들을 위한 1:1 첫걸음 코칭을 제공합니다. 팔 물건은 어디에서 찾는지, 어디에서 판매하면 되는지, 상품은 인터넷에 어떻게 올리는지, 주문이 들어오면 무엇을 해야 하는지까지 처음 시작하는 분의 눈높이에 맞춰 하나씩 쉽게 알려드립니다. 아직 아무것도 준비하지 않으셨어도 괜찮습니다. 현재 상황을 먼저 확인하고, 가장 궁금하고 배우고 싶은 부분부터 시작합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
왕초보 온라인 판매 1:1 코칭은 1회 2시간 × 총 4회 총 8시간 / 400,000원으로 진행합니다. 먼저 무료 상담을 통해 현재 어디까지 준비되어 있는지, 무엇을 가장 배우고 싶은지 확인한 뒤 예비 대표님에게 맞는 순서로 진행합니다. 처음부터 어려운 내용을 많이 배우기보다 지금 필요한 것부터 하나씩 함께 시작합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 온라인 판매를 처음 시작하는 분을 위한 1:1 첫걸음 코칭을 진행합니다. 총 4회, 한 번에 2시간씩 진행하며 전체 코칭 시간은 총 8시간입니다. 처음에는 온라인 판매가 어떻게 이루어지는지 알아보고, 팔 물건 찾기, 판매할 곳 정하기, 상품 직접 올리기, 주문이 들어왔을 때 해야 할 일까지 한 단계씩 직접 해보면서 익혀갑니다. 진행 순서는 현재 준비된 정도와 가장 배우고 싶은 부분에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요? A. 수업 일정과 취소·환불에 관한 내용은 코칭 시작 전에 미리 안내드립니다. ■ 일정 변경 부득이하게 수업 일정 변경이 필요한 경우에는 가능한 한 미리 말씀해 주세요. 서로 가능한 시간을 확인하여 다음 수업 일정을 다시 정합니다. ■ 수업 시작 전 취소 코칭 시작 전 취소를 원하시는 경우에는 현재 예약 및 결제 상태를 확인한 뒤 숨고의 취소·환불 기준에 따라 안내드립니다. ■ 코칭 진행 후 취소 코칭이 이미 시작된 이후에는 진행된 수업과 남아 있는 수업을 확인하여 숨고의 결제·취소 정책 및 관련 기준에 따라 환불 가능 여부와 금액을 안내드립니다. ■ 수업 후 질문 수업 중 이해하지 못했거나 다시 확인하고 싶은 내용은 다음 수업 시간에 편하게 질문하셔도 됩니다. 중요한 일정 변경이나 취소·환불에 관한 내용은 기록이 남을 수 있도록 숨고 채팅을 통해 문의해 주세요.