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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 견적 후 상담방법 결정(화상, 채팅, 대면)을 결정하고, 기본회기(8회기)에 동의 후 상담 일정 조율(요일, 시간) - 상담시간은 개인상담 기준 1시간 - 상담실시(초기면접, 호소문제 파악, 상담에 적절한 개입, 종결 순으로 진행) * 심리검사는 반드시 필요할 경우만 실시(추가부담 발생)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
내담자의 주 호소문제를 가족의 체계안에서 바라보는 것이 기본적 시각이고, 외부적 영향이나 내면적 부분과 함께 탐색하여 내담자의 어려움을 같이 찾아가고 해쳐나갈 수 있는 시각을 탐색할 수 있도록 도움.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 8회기 실시하고 호소문제에 따라 추가 회기 필요시 내담자와 상의하여 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
소요시간은 개인상담시 1시간실시(청소년 경우50분 : 집중력 차이), 부부상담이나 가족상담은 1시간20분 실시.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상담 당일취소는 환불안되고, 최소 2일전 취소는 환불 가능. 선입금이 기본 원칙