1. 문의 및 기획서 전달: 숨고로 문의 주시면, 서비스 기획서(사이트맵, 기능, 내용 구성 등)를 받아요. 기획서가 없으면 UI/UX 컨설팅으로 도움 드릴 수 있어요.
2. 견적 확정 및 계약: 기획서 검토 후 최종 견적을 제안하고 계약을 진행하며, 착수금 결제 후 작업이 시작돼요.
3. UI/UX 디자인 착수 및 시안 제안: 기획서 기반으로 피그마(Figma)를 활용해 디자인 시안을 제작하고 제안 드려요.
4. 피드백 및 수정: 피그마로 시안을 공유하고 피그마 댓글을 통한 고객님 피드백을 반영해 수정합니다.
5. 최종 디자인 파일 전달: 모든 수정 완료 및 컨펌 후 고해상도 피그마 원본 파일과 디자인 리소스를 전달 드려요. 퍼블리싱/개발은 포함되지 않아요.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 5년 실무 경험으로 사용자 중심 UI/UX 디자인을 전문적으로 제공합니다.
1. 웹/앱 UI/UX 디자인: 기업 웹사이트, 랜딩 페이지, 모바일 앱 등 사용자 만족도와 비즈니스 목표 달성에 최적화된 디자인을 제공합니다.
2. 복잡한 시스템 UI/UX 개선: ERP, CRM, 관리자 페이지 등 복잡한 데이터를 효율적으로 시각화하고 작업 효율을 높이는 디자인에 강점이 있어요.
3. 반응형 디자인: PC, 태블릿, 모바일 등 모든 기기에서 최적화된 사용자 경험을 구현해요.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 '작업 범위의 복잡성'과 '페이지/화면 수'를 기준으로 산정됩니다.
페이지/화면 수: 디자인할 웹페이지나 앱 화면의 총 개수를 기준으로 합니다.
디자인 복잡성: 기능 복잡도, 데이터 시각화 난이도, 특수 인터랙션 요구 사항 등에 따라 견적이 달라질 수 있어요. 특히 ERP/관리자 페이지처럼 기능이 많은 경우 견적이 높아집니다.
시안 및 수정 횟수: 제공되는 초기 시안 개수와 포함된 수정 횟수도 견적에 반영됩니다.
전달해주시는 기획서의 상세함에 따라 더욱 정확하고 합리적인 견적을 빠르게 산정해 드릴 수 있어요.
각 서비스 옵션별 상세 가격은 프로필 내 '가격 옵션'을 참고해주세요.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
무상 A/S 기간: 최종 파일 전달일로부터 7일간 무상 A/S를 제공해요.
무상 A/S 범위: 오탈자, 이미지 오류 등 작업자의 명백한 실수에 한해 무상 수정해 드려요.
유상 A/S 범위: 기간 이후 또는 새로운 기능 추가, 레이아웃 변경 등 최초 범위 외 수정은 추가 비용 발생.
고객 컨펌 후 책임: 최종 컨펌 후 발생한 내용 오류는 고객님 책임이므로 컨펌 전 꼼꼼한 검토 부탁드립니다.
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구매 직후 취소: 구매 후 3시간 이내는 즉시 전액 환불돼요.
작업 착수 전 취소: 3시간 초과 시 상호 협의를 통해 취소 및 환불 가능(수수료 차감).
작업 착수 후 취소: 기획서 검토, 시안 준비 등 작업 착수 후에는 환불 불가해요.
고수 귀책 사유: 고수가 서비스를 이행 못할 경우 구매 금액 전액 환불돼요.
서비스 완료 후: 최종 파일 전달 및 컨펌 완료 후에는 환불 불가해요.
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모든 작업은 기획서 기반이며, 기획서 문제로 인한 추가 작업은 유료입니다.
