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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 및 견적 안내 전화, 문자, 또는 카카오톡 1:1 채팅으로 간편하게 상담 가능합니다. 지역과 제품 정보를 확인 후, 정확한 금액을 안내해 드립니다. 현장에서 추가 비용은 일절 요구하지 않습니다. 약속된 금액만으로 정직하게 진행합니다. 2. 예약 및 방문 고객님께서 가장 편한 시간에 맞춰 일정을 조율해 드립니다. 대표인 제가 직접 방문하여 책임감을 갖고 작업을 진행합니다. 3. 분해청소 과정 1️⃣ 작동 테스트: 청소 전 제품 상태를 점검하여 문제를 사전에 파악합니다. 2️⃣ 분해: 제품을 안전하게 분해하여 내부 오염 상태를 확인합니다. 3️⃣ 친환경 세척: 친환경 세제와 고압 세척으로 쌓인 먼지, 곰팡이, 오염물질을 완벽히 제거합니다. 4️⃣ 조립: 꼼꼼하게 재조립하여 제품을 원상태로 복구합니다. 5️⃣ 작동 테스트: 청소 후 제품이 정상적으로 작동하는지 확인합니다. 4. A/S 보증 서비스 청소 후 3개월 이내 A/S를 보장. 현금, 카드, 세금계산서, 현금영수증 가능
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 딜리버리 서비스 제공 방문 서비스가 어려운 고객님들을 위해 수거-세척-배달 서비스를 제공합니다. 어린 자녀가 있거나 반려동물로 인해 방문이 어려운 경우, 사전에 요청해 주시면 제품을 안전하게 수거한 뒤, 깨끗하게 세척하여 다시 배달해 드립니다. 고객님의 소중한 가전제품을 책임감 있게 다루며, 빠르고 정확한 서비스를 약속드립니다. 2. 분해청소의 필요성 분해청소는 제품 내부 깊숙한 곳까지 오염물질을 제거하는 과정으로, 겉청소로는 해결할 수 없는 부분까지 깨끗하게 만들어 드립니다. 새 제품 구매에 비해 훨씬 경제적이며 합리적인 금액으로, 기존 제품을 새것처럼 사용하실 수 있습니다. 고가의 가전제품을 오래 사용할 수 있도록 성능 복구 및 수명 연장 효과를 제공합니다. 3.전문성과 신뢰의 서비스 가전제품 분해청소 전문 기술로, 모든 작업은 고객님의 제품을 완벽히 이해한 전문가가 진행합니다. 고객님의 건강과 환경을 고려한 친환경 세척제와 최신 청소 장비를 사용하여 안전하게 작업합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
분해조립의 난이도와 소요되는 시간 등을 기준으로 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
에어컨/공기청정기/가습기/제습기/청소기 등이 대표적인 서비스이며, 짧게는 1시간에서 길게는 3시간 까지 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
방문 청소한 날짜로부터 3개월 A/S 보장해드리고 있습니다. 또한 납득할만한 청소서비스 불만족시 전액환불해드립니다.