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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
줄눈시공에 대한 상담을 하면 신축 기준으로 비용및 현재 많이 사용하는 줄눈재(폴리 우레아)와 색상을 추천및 무상서비스(씽크대 ,욕조)와 줄눈시공효과를 말씀드리고 원하는 날짜와 시간을 맞춘후 문자로 상담 내용을 정리하여 계약금 계좌와 함께 보내 드리고 시공 당일 아침에 고객님에게 구체적인 줄눈 색(안료)를 확인하고 작업상 특별한 문제가 없으면 시공을 한 후 의뢰인에게 작업을 완료 통보를 하면서 8시간 후에 물 사용및 청소시 중성세제와 부드러운 솔사용을 설명 또 반영구적으로 사용가능함을 설명드리면 고객은 확인 후 비용을 당일 입금이 원칙입니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
욕실은 물을 많이 사용함으로 인하여 일정기간 사용하다 보면 백시멘트가 오염되어 변색되고 곰팡이가 피어 비위생적인 환경, 불결한 환경이 만들어짐으로 사용에 불편함 및 청소에 많은 어려움을 겪게 되어 이러한 문제를 해결해주기 위해 백시멘트를 제거하고 반영구적인 폴리 우레아와 케라폭시라는 줄눈제를 사용하여 인테리어 효과와 오염 변색 곰팡이가 사라짐으로서 깨끗하고 위생적인 욕실로 만족감을 느낄수 있고 청소도 아주 쉽게 할수있으므로 가치 있는 서비스입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적 내는 방법은 신축 구축으로 나뉘는데 신축기준 현관 욕실 베란다 세타실등은 바닥은 각10만원 벽은 15만원으로 산출합니다. 구축은 신축의 1.5배의 견적을 냅니다. (작업 난이도가 2배 시간이 2배 이기 때문입니다 타일의 크기에 따라 보통 300각을 기준으로 비용을 산출하고 200각일때는 1.5배를 적용합니다. 벽줄눈은 테이핑 작업을 하기 때문에 바닥줄눈에 1.5배를 적용합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 하는 대표적인 시공은 현관, 욕실(2), 샤워부스 벽면, 주방 및 욕실 실리콘 오염방지 8시간정도 소요됨
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
계약금 입금후 14일 이내 취소시 계약금 환불 14일 이후 계약금 환불 불가 시공후 시공으로 인한 하자 발생은 무상 A/S 1년 입니다.