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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담을 통해 통역 목적과 필요한 내용을 먼저 확인합니다. 이후 날짜와 시간을 조율하여 예약을 진행하며, 필요한 경우 관련 자료를 미리 받아 내용을 검토합니다. 예약된 시간에 통역을 진행한 후, 추가 도움이 필요한 사항이 있으면 안내해 드립니다. 무료 봉사로 진행되며 별도의 비용은 발생하지 않습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
한국어 ↔ 스페인어(멕시코식) 통역 및 번역을 제공합니다. 일상 대화, 병원, 관공서, 학교, 쇼핑, 여행, 전화 통역 등 다양한 생활 통역을 지원하며, 외국인과 한국인의 원활한 의사소통을 돕는 것을 목표로 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
현재는 무료 봉사로 서비스를 제공하고 있어 비용이 발생하지 않습니다. 다만 일정과 내용에 따라 진행 가능 여부를 먼저 상담 후 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현재 봉사 활동을 준비 중이며, 정확하고 책임감 있는 통역 서비스를 제공하기 위해 꾸준히 스페인어를 학습하고 있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
본 서비스는 무료 봉사로 진행되므로 별도의 환불은 없습니다. 다만 통역 내용에 오류가 있거나 추가 설명이 필요한 경우 가능한 범위 내에서 다시 안내해 드립니다. 예약 변경 또는 취소가 필요한 경우에는 미리 연락 부탁드립니다