질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님의 원하는 서비스에 맞게 상담이 먼저 이루어지며, 상담 이후에는 직접 방문하여 상태를 확인하고 작업 진행중에 고객님에게 상태를 설명해주며 작업을 진행하고, 마무리 후 최종 상태를 고객님께 설명드린 이후에 마무리됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

침대 매트리스, 소파, 카페트 청소 및 얼룩제거, 카시트, 차량 실내크리닝을 전문적으로 진행합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

품목별로 사이즈로 측정되며, 차량 실내크리닝의 경우에는 차량에 상태와 시트탈거 여부에 따라 다르게 측정됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

매트리스 퀸사이즈의 습식청소의 경우에는 보통 1시간 30분 이내 소파의 경우 4인 소파를 기준으로 역시 1시간 30분정도 소요됩니다. 사이즈에 따라 시간의 차이점은 생길 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

작업 시작전 취소가 가능하며, 작업이 잘 이루어 지지 않았거나, 작업 전에 선결제를 한 경우라면 환불이 가능합니다.