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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님의 니즈파악을 위한 상담을 채팅으로 진행하며, 일부 예약금을 입금하시면 서비스가 시작됩니다. 날짜가 확정되면 해당 날짜에 제공받으시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
촬영,보정,레슨을 진행하고있습니다. 촬영은 본식과 스냅을 주 업무로하며, 룩북과 쇼핑몰도 가능합니다. 보정은 대량발주도 가능하며, 주로 인물사진과 관련된 리터칭을 전문으로 하고있습니다. 클래스는 현재 원데이클래스(촬영)와 숙련자를 위한 정규클래스(리터칭)를 진행중입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
사진과 관련된 전반적인 내용은 상담내용에 따라 견적이 달라질 수 밖에 없습니다. 기준 점은 해당 서비스를 이행하는데 들어가는 소요시간, 작업난이도, 데이터 보존 위험성에 따라 산정됩니다. 자세한 내용은 문의 바랍니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
웨딩 본식 : 3시간 각종 스냅 : 1시간 사진 편집,보정 : 3일 이내 원데이 클래스 : 2시간 각각 소요되며 변동사항이 있을 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
스냅의 경우 우천시엔 예약날짜를 미룰 수 있습니다. 리터칭은 재수정 1회를 기본 제공하고 있습니다. 서비스 시작 일로 부터 7일 이전 자정까지 취소시엔 예약금 전액을 돌려드립니다. 7일이내에는 예약금은 노쇼로인해 환불처리가 불가능합니다. (Ex 서비스 날짜 8월13일인 경우, 8월 5일 23:59 까지 환불 요청하셔야 합니다.)