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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
견적채택 > 고객님과 연락 일정조율 및 제품 확인 > 예약문자 발송 > 방문 서비스 진행 > 서비스 완료 후 > 대금결제 위와 같은 절차로 진행 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희 클린이즈백은 에어컨분해청소 및 세탁기, 건조기, 공기청정기 분해 청소와 소파/매트리스 홈케어 서비스도 함께 하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
가전제품 견적은 제품의 모델, 용량, 작업요건에 따라서 각 품목 기본가에서 추가 요금이 있습니다. 소파/매트리스경우에는 사이즈별로 요금이 정해져 있습니다.(예. 싱글,더블,킹.. 소파 1인 2인)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
벽걸이에어컨 - 1시간 창문형에어컨 - 1시간 천장형 1웨이 -1시간 30분 천장형 4웨이 - 2시간 스탠드 - 1시간 30분 / 2in1 - 2시간 세탁기 통돌이- 2시간 / 드럼 -2시간 30분 건조기 - 2시간 30분 공기청정기 - 1시간 소파 /매트리스 - 1 ~ 3시간 소요(사이즈별로 다름)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
30일 이내 청소관련으로 인한 고장 발생시 책임지고 A/S 해드리고 있습니다. 환불 관련해서는 문제 발생시 확인 후 환불 처리 해드립니다.