질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 1. 소재, 디자인 등 협의
2. 금액, 기간 협의
3. 제작
4. 완성 후 배송
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 원목, 합판, 통판 등 목재를 활용한 가구 및 제품전반의 제작
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 소재와 형태를 협의 후 제작 과정의 기간, 난이도에 따라 최총 금액이 산정됩니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 클라이언트의 의견을 반영하여 디자인을 진행, 소재 및 크기를 최종적으로 협의 후 제작까지 완료하는 과정을 거칩니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- A/S는 1년입니다.
맞춤 제작의 경우 고객의 단순변심에 의한 환불은 불가합니다.
다만, 제작 상의 귀책으로 인한 하자 및 불량이 발생하여 환불은 진행할 경우, 구매 후 2주 이내에 환불요청 시 전액 환불조치함