서비스가 시작되기 전에는 다음과 같은 절차로 진행됩니다:
• 상담: 고객님의 요구사항을 자세히 듣고 프로젝트의 방향을 설정합니다. 이 단계에서 고객님의 비전과 목표를 명확히 이해하고, 구체적인 요구사항을 수집합니다.
• 계획 수립: 촬영 및 편집 일정과 계획을 수립하여 고객님께 공유합니다. 필요한 준비물, 장소, 일정 등을 협의하여 최적의 계획을 세웁니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
제가 전문적으로 제공하는 서비스는 다음과 같습니다:
• 고품질 영상 편집: 최신 소프트웨어와 기술을 활용하여 매끄럽고 전문적인 영상을 편집해드립니다. 행사 영상, 프로모션 영상, 유튜브 콘텐츠 등 다양한 영상 편집이 가능합니다.
• 맞춤형 사진 촬영: 고객님의 요구에 맞춘 다양한 스타일의 사진 촬영이 가능합니다. 제품 사진, 프로필 사진, 행사 사진 등 전문적인 사진 촬영 서비스를 제공합니다.
• 사후 관리 서비스: 작업 후에도 수정과 보완이 필요한 부분을 적극적으로 지원해드립니다. 피드백 반영 후 재편집은 최대 5회까지 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스의 견적은 다음과 같은 요소를 기반으로 산정됩니다:
• 프로젝트 범위: 작업의 규모와 복잡성 (영상 길이 등)에 따라 견적이 결정됩니다. 예를 들어, 간단한 사진 촬영과 대규모 영상 편집 프로젝트의 비용은 다릅니다.
• 추가 서비스: 추가로 필요한 서비스 (예: 특수효과, 추가 촬영 등)에 따라 견적이 변동됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
완료한 대표적인 서비스는 다음과 같습니다:
• 프로모션 영상 제작: EDM 페스티벌 'Red Party'를 위한 짧은 프로모션 릴스 (영상)을 제작하였습니다. 기획부터 최종 편집까지 약 일주일의 시간이 소요되었습니다. 이 과정에서 여러 차례 피드백을 수용하고 추가편집해서 고객님의 요구에 맞추었습니다.
• 행사 사진 촬영: 디자인 공모전 'Designathon'에서 행사 영상 촬여을 진행하였습니다. 당일 촬영 (총 3일)과 영상 편집 작업을 포함하여 총 2주가 소요되었습니다. 행사 분위기를 잘 담아낸 고퀄리티 영상을 제공하였습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스의 A/S 및 환불 규정은 다음과 같습니다:
A/S 규정:
• 작업 완료 후 30일 이내에 수정 요청이 가능합니다.
• 수정 요청은 최대 5회까지 가능합니다.
• 5회 이상 수정 요청 시, 추가 비용이 발생할 수 있으며, 이는 사전에 안내드립니다.
환불 규정:
• 작업이 진행된 후에는 절반의 금액만 환불이 가능합니다.
• 작업이 완료된 후에는 환불이 불가능합니다.
