1. 상담
고객님의 요청사항을 접수하고, 초기 상담을 통해 시공 목적, 면적, 예산 등을 파악합니다. 필요 시 현장 방문하여 실측 및 상태를 진단합니다.
2. 예약
상담 내용을 바탕으로 상세 견적을 제공하며, 시공 일정과 비용을 확정한 뒤 계약서를 작성합니다.
3. 서비스 진행
시공 전 필요한 준비사항을 안내드리며, 약속된 일정에 전문가가 방문해 작업을 진행합니다. 중간 점검을 통해 고객님 요청이 잘 반영되는지 확인합니다.
4. 대금 납부
작업 완료 후 결과를 최종 확인하며, 만족하실 경우 잔금을 결제합니다.
5. 사후 관리
A/S 정책과 유지 관리 방법을 안내하며, 만족스러운 서비스를 제공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 탄성코트 시공과 단열/결로 시공을 전문적으로 취급합니다.
탄성코트 시공은 벽과 바닥의 내구성을 높이고 깔끔한 마감 처리를 통해 공간의 품질을 향상시키는 작업입니다. 특히 발코니, 실내벽, 계단실, 다용실 등 다양한 공간에 적합하며 방수와 오염 방지 효과도 뛰어납니다.
또한, 발코니 단열 및 결로 시공은 실내 환경을 쾌적하게 유지하고 에너지 효율을 높이기 위한 필수 작업입니다. 결로 현상을 방지하고 난방 효과를 극대화하여 장기적으로 건물의 유지 비용을 줄이는 데 도움을 드립니다.
고객님의 요구에 맞춰 최적의 솔루션을 제공하며, 전문성과 세심함을 바탕으로 완벽한 시공 결과를 보장합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 작업 공간의 종류와 개수에 따라 다음과 같이 산정됩니다:
신규 입주 :
세탁실, 안방 베란다, 대피실 기준 350,000원
추가 1개소마다 100,000원씩 추가
이사/리모델링 :
기본 1개소 350,000원
추가 1개소마다 100,000원씩 추가
예시) 작업할 공간이 총 5개소(기본 1개소 + 추가 4개소)인 경우:
이사/리모델링 기준:
350,000원(기본 1개소) + 100,000원 × 4(추가 4개소) = 750,000원
※ 탄성코트 종류 및 베란다 크기에 따라 가격이 변동될 수 있으니, 정확한 견적은 상담을 통해 확인해 주세요.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희가 완료한 대표적인 서비스로는 일산서구 산현동 아파트 34평에 대한 바이오 탄성코트 시공 및 단열/결로 방지를 위한 이보드 시공이 있습니다.
이 프로젝트는 약 10시간이 소요되었으며, 고객님의 만족도를 최우선으로 꼼꼼히 작업하였습니다. 😊
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 정책
ㅇ 시공 후 하자(균열, 결로 재발 등)가 발생할 경우, 시공일로부터 1년 이내에 무상 A/S를 제공합니다.
ㅇ 고객의 과실이 아닌 제품 결함이나 시공 문제는 신속히 보수해 드립니다.
ㅇ A/S 요청은 확인 후 7일 이내로 처리됩니다.
환불 규정
ㅇ시공 전 취소 시: 계약금 전액 환불
ㅇ시공 당일 취소 시: 자재비 및 준비 작업에 따른 비용이 청구됩니다.
ㅇ시공 완료 후: 시공 품질 문제로 인한 환불 요청은 시공 후 14일 이내에 접수해야 하며, 문제의 원인을 확인한 후 규정에 따라 처리합니다.
모든 절차는 고객님의 권익을 보호하기 위해 공정하게 진행되며, 추가 문의사항은 언제든 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 😊
