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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
안녕하세요. 미모사살롱 PD 김준혁입니다. 문의사항에 대한 간단한 메모만으로도 콘텐츠 제작이 가능합니다. 메모에는 촬영내용, 궁금한 점, 일정, 예산 등 촬영에 필요한 내용들을 포함하여 적어주시면​ 상담에 큰 도움이 됩니다. 감사합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
*사진촬영 미모사살롱은 제품 고유의 분위기와 브랜딩을 고려한 사진을 찍습니다. 좋은 제품 사진이란 소비자에게 실제의 물건이 주는 경험을 간접적으로 전달할 수 있는 사진이라고 생각합니다. 정확한 형태, 질감뿐만 아니라 제품을 매력적으로 느끼게 하는 다양한 요소들을 탐구하여 사진에 반영합니다. 미모사살롱은 고객과의 소통에 진심입니다. 담당자 배정을 통해 24시간 상담이 가능하여 고객과 미모사살롱 모두가 최고의 결과물을 위해 노력합니다. *영상제작 미모사살롱은 고객사의 의도를 완벽하게 반영한 영상 컨텐츠, 제품 광고를 지향합니다. 미모사살롱은 전문적인 촬영, 편집 기술뿐만 아니라 페이퍼 워크, 보고 체계와 같은 소통 능력도 중요하게 생각합니다. 영상 제작 과정 전반에 있을 수 있는 고객의 다양한 니즈가 미모사살롱이 고려하는 첫 번째 요소입니다. 결과 뿐만 아니라 함께 일 하는 과정에서도 만족하실 수 있는 서비스를 제공해 드리겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
우리는 ‘BudgetControlReport’ (이하 : BCR)을 통하여 프로젝트의 제작 예산을 투명하고 명확하게 관리하고 있습니다. 주간 혹은 이벤트에 따른 재무의 흐름을 고려하여 제작되는 BCR은 모든 비용과 지출 내역을 철저히 추적하고 분석함으로써 예산 초과나 불필요한 비용을 방지하고, 고객에게 합리적이고 투명한 가격 제시를 통해 신뢰를 구축합니다. 

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현재까지 완수한 서비스 목록입니다. 유니버셜 픽처스 씽투게더 홍보영상 제작 삼성 CES2023 프레젠테이션 영상 제작 한솥도시락 스톱모션 광고 제작 올라트 엔터테인먼트 미국 콘서트 투어 영상 제작
 찰스앤키스 ‘제니’편 온라인 바이럴 제작 찰스앤키스 ‘주현영' 강남 플래그십 스토어 소개 영상 제작
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Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
미모사살롱이 타협하지 않는 두 가지, 고객의 요구와 품질입니다. 우리의 철학은 최고의 결과물을 만들어내기 위해 노력하는 동시에, 고객의 요구를 이해하고 존중하며 최고 수준의 서비스를 제공한다는 신념을 담고 있습니다. 미모사살롱은 이러한 철학을 지키기 위해 어떤 상황에서도 혁신적이고 창의적인 방법을 모색하여 최고의 해결책을 찾아냅니다. 고객의 고객에게 향하는 길, 미모사살롱이 함께하겠습니다. 미모사살롱은 신뢰있는 서비스를 제공할 수 있도록 소비자기본법에서 정하고 있는 소비자분쟁해결기준을 참고하여 환불 정책을 시행하고 있습니다.