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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
보내주시는 텍스트본 또는 오디오나 영상본 확인 후 소요기간/비용 견적을 말씀드려 승낙하실 경우 곧바로 번역에 들어갑니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
일한, 한일 번역 순으로 자신이 있으며 통역도 가능하지만 아직 경험이 부족하다 생각하여 일상 회화 정도의 요청만 받고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
텍스트 기본 견적은 일→한 글자당 15원 (공백 미포함), 한→일 글자당 50원 (공백 포함)이며 전문 지식 요구 정도에 따라 추가금이 발생할 수 있습니다. 오디오/영상 기본 견적은 일→한,한→일 일괄 1분 기준 2,200원으로 영상의 길이나 내용(ex.발화자가 여러 명 또는 전문 지식이 요구됨)에 따라서 요청을 받지 않거나 추가금이 발생할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
작업물을 모아둘 정도의 양이 아니라 내세울 건 없지만 빠르면 3~4일, 아무리 늦어도 7일 내로 작업물 전달드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
일의 성격상 환불은 불가합니다. A/S는 만족하실 때까지 추가금 없이 가능합니다.