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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선상으로 방문 상담 예약 후 센터에서 방문 상담을 통해 계약서 작성 후 진행해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
체력증진, 근력증가, 다이어트, 재활 등 운동을 통한 건강한 신체능력을 만들어드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 사람마다 생활 습관, 기초체력, 근력이 다르기 때문에 운동 기능검사, 인바디 측정 후 개인 맞춤 프로그램으로 진행 해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
기본적인 웨이트 트레이닝을 배우는데는 최소 6개월의 시간을 잡고 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
• 환불 및 중도 해지는 회원권의 해지를 원할 경우 환불 관련 동의서에 서명하고 계약 시 지급한 총액의 10% 해지 수수료를 공제 후 잔여 금액을 환불 받습니다. • 퍼스널 트레이닝(PT) 가입 시 회당 단가와 관계없이 환불 시 희당 정상가(80,000원)을 공제하여 산정합니다. • 이벤트 회원권 및 서비스에 관하여 중도해지 시 혜택을 제외하고 정상가를 기준으로 차감함에 동의합니다. • 원래 예정되거나 진행중이던 트레이너가 강습을 할 수 없을 경우 자격 있는 다른 트레이너로 대체 할 수 있으며, 트레이너 교체로 인한 환불은 인정되지 않습니다. • 환불 신청서 작성 후 온플릭 휘트니스 내부 처리지침에 따라 90일 이내에 처리를 원칙으로 합니다. 카드 결제의 경우 해지 공제금을 선 결제 후 90일 이내 카드매출 전액을 취소 처리합니다. • 특약 가입 시 환불은 불가능합니다.