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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
견적 요청 시 구체적인 서비스 내용을 상담합니다. 상담을 통해 구체적인 서비스 내용을 결정하고, 예약을 완료합니다. 심리상담 서비스는 원칙적으로 온라인으로만 제공되고 있으나, 대면 서비스를 원하시거나 서비스 특성 상 대면이 필요한 경우(심리평가 등) 장소를 협의하여 만나서 진행합니다. 서비스 종료 이후에 최종적으로 잔금을 보내주시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
심리상담 및 심리치료, 심리평가, 심리교육 등을 진행하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
심리서비스의 특성 상 무형의 서비스가 제공되기 때문에 명확한 견적 설정이 어려운 것이 사실입니다. 따라서 저는 현재 서비스 제공에 들어가는 시간과 일반적인 시세를 고려하여 가격을 책정하고 있습니다. 다만, 개인적인 동기로 인해 특정한 상황에 계신 분에게는 조금 더 저렴한 서비스를 제공해드리는 점 양해 부탁드립니다. 더불어 심리상담 및 심리치료의 경우 다회기(예: 4회기)를 한번에 요청하실 경우 약간의 할인을 해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
세브란스병원 정신건강의학과에서 심리치료 및 심리검사를 진행했으며, 이외에도 서울대학교 대학생활문화원, 강남구 청소년심리지원센터, 마포구 정신건강복지센터 등에 서비스를 제공한 바 있습니다. 심리상담 및 심리치료는 30분 또는 50분을 기준으로 제공됩니다. 종합심리평가는 약 3시간~4시간, 지능검사는 약 1시간~2시간, 성격검사는 약 1시간, 치매검사는 약 1시간~2시간 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
예약일 18시 이전까지 취소하실 경우 예약금을 환불해드리고 있습니다. 다회기 신청하신 경우 '진행된 회기×1회기 정가'를 제외한 나머지 금액을 환불해드립니다. 저와 심리상담 및 심리평가를 진행하시고 종결하신 분에 한하여 한 달 뒤 무료로 추수 회기를 해드리고 있습니다(즉, A/S도 해드립니다^^).