1. 고객님께서 요청하신 작업 내용을 접수합니다.
2. 구체적인 요구 사항(스타일, 포맷, 마감 기한 등)을 확인합니다.
3. 작업 범위와 예상 비용을 산정한 뒤 고객님께 견적서를 전달합니다.
4. 고객님께서 견적과 진행 내용을 확인하고 승인하시면 작업을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
영상 편집:
• 쇼츠(Shorts) 및 틱톡/릴스 등 짧은 형식의 영상 편집.
• 한중(중한) 자막 작업 및 번역 포함.
• 다양한 소셜 미디어에 적합한 포맷과 트렌디한 편집 스타일 제공.
중국어 번역:
• 한중/중한 드라마 대본, 영상 콘텐츠 및 일반 문서 번역.
• 자연스럽고 정확한 번역을 바탕으로 중국 및 한국 시장 모두에서 활용 가능한 품질 제공.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
영상편집:
• 작업 분량(영상 길이), 편집 요구 사항(특수 효과, 디자인 요소 등)에 따라 산정됩니다.
• 기본 요금: 3~5분 영상 기준으로 시작하며, 요구 사항에 따라 추가 비용 발생.
중국어 번역:
• 원본 텍스트의 분량(A4 한 장 기준)과 난이도(일반 문서 vs. 창작물)에 따라 견적이 결정됩니다.
• 일반적으로 A4 한 페이지 기준 1만~3만 원 선에서 협의.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
중국어 번역:
• 단편 드라마 번역 프로젝트 진행 (A4 기준 15페이지, 약 7일 소요).
• 소셜 미디어 광고 자막 번역 및 삽입 (1~2분 영상, 하루 내 완료).
영상 편집:
• 틱톡용 숏폼 영상 편집(30~60초 분량, 하루 내 완료).
• 한중 자막 작업이 포함된 유튜브 쇼츠(13분 영상, 약 23일 소요).
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 규정:
• 완료 후 고객님의 요청에 따라 2회까지 추가 수정 가능.
• 추가 수정은 처음 합의한 작업 범위 내에서만 무료로 진행됩니다.
• 이후 추가 요청이 있을 경우 소정의 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
환불 규정:
• 작업 시작 전 환불 요청 시 100% 환불 가능.
• 작업이 50% 이상 진행된 후 환불 요청 시 환불 불가.
• 작업 품질에 문제가 있을 경우 상황에 따라 조정 가능합니다.
