유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 통,번역 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
제조업 관련 혹은 중소 기업의 업무 관련 통,번역 업무를 제 경험을 토대로 컨설팅할 수 있는 부분이 있다면 같이 해드리며 진행할 수 있도록 하겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
관련 업무에 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
관련 업무에 따라 시간은 약간 빨라질 수도 늦어질 수도 있습니다. 현장 혹은 자료에 따라 더욱 자세한 시간을 안내 받을실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일전 취소 > 예약금 환불
3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가
통, 번역 과정에서 불만족스러운 부분이 있다면 확인 후 환불 처리가 가능합니다.
