1. 상담: 고객님과 첫 상담을 통해 고객의 상황, 니즈 등을 파악하고 어떤 서비스와 어떤 부분에 중점을 두고 있는지 파악합니다.
2. 예약: 날짜, 장소, 시간 등을 협의 후 예약을 진행합니다.
3. 서비스 진행: 고객님에게 맞는 교재 및 자료를 준비하여 우선순위 위주로 수업 진행하며, 매 수업 진행시 피드백을 통해 필요하거나 부족한 부분을 보완하며 최대한 고객님의 만족할 수 있는 수업방식으로 진행할 것입니다.
4. 대금 납부: 협의 후 사전 또는 수업진행 후 대금 납부 예정입니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
기본적으로 고객의 수준에 맞추어 기초~중급 중국어 문법, 독해, 회화 등 중국어 과외 진행합니다.
신HSK 6급 보유중으로, HSK 1~6급까지 원하는 급수 대비 수업 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담을 통해 고객의 상황, 니즈에 맞추어 알맞은 수업방식 및 교재,자료 선정 후 견적 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
매 수업 진행시 피드백을 통해 고객이 원하는 부분 및 부족한 부분에 대해 보완하는 방식을 통해 수업 완성도와 고객 만족도를 높이기 위해 최선을 다할 것입니다.
또한 합당한 사유 있을 시 규정에 따라 환불 진행해드립니다.
