고객과의 전화 혹은 문자 상담을 통해 서비스의 범위를 결정합니다. 최대한 고객의 일정과 상황을 배려하여 작업을 진행하기 위한 고객상담을 진행합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주청소를 주요한 서비스로 진행하며 신축의 경우 분진청소에 집중해서 하는 편입니다. 2-3번 이상 분진 청소 작업을 진행하고 구석구석의 먼지를 청소합니다. 또한 보이지 않는 곳, 고객이 청소하기 어려워하는 부분을 서비스 하려 노력합니다. 요청하시는 부분을 최대한 수용하여 서비스 해드리려 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
신축 입주의 경우 평당 14000원을 받습니다. 20평 미만은 일괄적으로 부과세 포함 30만원을 받습니다. 에어컨 청소의 경우 대당 2만원의 추가요금이 따르며, 외창 청소는 평당 1만원 추가하여 견적을 산정합니다. 외창의 경우 1명이 전담으로 해야 하는 작업이다 보니 1명의 인원을 더 충원해야 하기 때문에 그렇습니다. 줄눈 시공 간단수전과 같은 서비스도 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
30평 아파트의 경우 5시간 진행으로 서비스를 완료합니다. (3명 투입)
20평 미만의 경우는 3-4시간 진행으로 서비스를 완료합니다. (2-3명 투입)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 진행준 이루어진 파손과 불순물 오염에 대해서A/s를 진행하며 모든 청소 이후에는 고객의 만족도를 확인하여 마무리 하고 있습니다.
