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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
요청하신 서비스에대한 기본 견적 말씀드린 후 기타 궁금하신 사항 답변 드리고 서비스 진행 원하시면 일정 조율하여 방문 일정을 잡게됩니다. 이후 주소를 받아 이동 전 연락 드리고 이동하게 되고 차량 확인 후 특이사항이 있으면 미리 공유드리고 작업 진행하게 됩니다. 작업 완료 후 고객님 확인 후 편하사 결제 방법으로 결제 진행 받고 마무리 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
출장 스팀세차를 주로 진행하며 기본세차를 꼼꼼히 진행하며 틈사이 먼지를 최대한 빼내어 제거하는 방향으로 진행하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본세차의 경우 차량 크기에 따라 금액 산정되며 실내외 세차 진행시 경차3.5만원에서 스타렉스 9만원까지 책정되어 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
실내외 세차의 경우 경차 1시간 스타렉스 2.5시간까지 소요되며 오염도에 따라 30분이상 차이 발생하며, 1시간이상 추가 작업이 필요한 경우 사전에 고객님께 말씀 드리고 추가요금 발생 또는 적정선 마무리중 협의하여 진행하게 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
세차 퀄리티에 만족하지 못하신 경우 언제든지 말씀 주시면 고객님이 생각하시는 금액만 받도록 하겠습니다.