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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 채팅이나 상담을 통해 강아지의 성격, 생활 습관, 산책 여부, 식사 시간 등 기본 정보를 확인합니다. 이후 날짜와 시간을 조율해 예약을 진행합니다. 예약이 확정되면 약속된 시간에 방문하여 강아지 돌봄, 산책, 식사 챙겨주기 등을 책임감 있게 진행합니다. 돌봄 중에는 강아지 상태를 보호자님께 사진이나 메시지로 전달해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
강아지 방문 돌봄, 산책 서비스, 보호자 여행 시 단기 돌봄 서비스를 제공합니다. 강아지와 충분히 교감하며 편안하게 지낼 수 있도록 돌봐드립니다. 산책, 식사 챙겨주기, 물 교체, 간단한 놀이 등 강아지의 기본 생활 케어를 세심하게 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 비용은 돌봄 시간, 방문 횟수, 강아지 수, 이동 거리 등에 따라 달라질 수 있습니다. 상담을 통해 정확한 상황을 확인한 후 합리적인 비용으로 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
보호자님이 여행이나 외출 중일 때 강아지를 돌봐주는 방문 돌봄 서비스를 많이 진행하고 있습니다. 보통 한 번 방문 시 30분에서 1시간 정도 돌봄과 산책을 진행하며, 강아지가 편안하게 지낼 수 있도록 케어합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
예약 일정 변경은 가능한 한 미리 말씀해 주시면 조율 가능합니다. 서비스 당일 취소의 경우 환불이 어려울 수 있습니다. 강아지가 편안하고 안전하게 돌봄 받을 수 있도록 책임감 있게 서비스를 진행합니다.