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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
배우고 싶은 내용이나 개선하고 싶은 업무 한 가지를 채팅으로 알려주세요. 현재 경험과 목표를 확인해 제공 가능한 범위·예상 시간·총액을 안내합니다. 온라인·화상 또는 대면으로 진행하며 방식·장소·일정은 협의 후 확정합니다. 기업 대상 대면 사전 진단은 1기업 1회 30분 무료이며, 개인 레슨에는 자동 적용되지 않습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
AI를 활용한 업무 진단·개선 컨설팅과 일대일 입문 실습을 제공합니다. 보고서·자료 정리·반복 업무 개선부터 작은 코딩 예제를 이해하고 수정하는 연습까지 목표에 맞춰 범위를 정합니다. 전문 개발·산업 장비 제어·회계 세무 자문 등은 검증 없이 제공을 약속하지 않습니다. 요청 내용을 먼저 확인해 제가 도울 수 있는 범위를 안내합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
컨설팅은 시간당 150,000원, 그 외 레슨·서비스는 시간당 20,000원입니다. 요청 내용을 확인해 제공 가능한 범위와 예상 시간·총액을 먼저 안내합니다. AI 유료 구독료와 외부 서비스 이용료, 장소 대여료 등은 별도이며 필요한 경우 사전에 협의합니다. 기업 대상 대면 무료 사전 진단은 1기업 1회 30분입니다. 기존에 확정한 예약은 합의한 조건을 유지합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
업무 자료를 정리하고 검토하는 실습, 반복 업무의 흐름을 살펴보는 상담, 고객용 웹 도구 제작 등을 진행해 왔습니다. 프로필의 포트폴리오에는 고객용 제작 사례와 개인 예제가 함께 있습니다. 제작물의 기간과 대표님이 직접 해보는 60분 실행 세션은 서로 다릅니다. 회사 전체 도입이나 특정 성과를 1회 세션으로 보장하지 않으며, 이번에 다룰 업무는 사전 진단에서 정합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
무료 사전 진단은 대면으로 진행하며, 보고서 작성이나 시스템 제작 없이 30분 상담으로 마칩니다. 유료 실행 세션에서 만든 자료는 세션 중 함께 검토하며, 이후 새 기능 제작·추가 수업·운영 관리는 별도입니다. 일정 변경·취소와 환불은 숨고의 적용 기준 및 예약 전에 안내한 조건에 따라 처리합니다. 기존 고객에게 별도로 약속한 조건은 유지합니다.