질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담을 통해 고객님의 필요를 확인한 후 예약을 진행합니다. 이후 설치 일정에 맞춰 방문하여 서비스를 제공하며, 설치 완료 후 최종 확인을 진행합니다. 모든 절차가 완료된 후 대금은 안전결제를 통해 납부하실 수 있습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

저희는 가전제품 구독 서비스를 전문적으로 제공합니다. 정수기, 공기청정기, 안마의자, 비데 등 다양한 제품을 고객님의 환경에 맞춰 설치하고, 정기적인 관리와 점검을 통해 항상 최적의 상태를 유지할 수 있도록 돕고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

제품 종류, 구독 기간, 추가 옵션(예: 필터 교체 주기, 관리 서비스 포함 여부)에 따라 산정됩니다. 상담 시 상세 견적을 안내드리며, 고객님 상황에 맞는 합리적인 가격으로 제공됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

가장 많이 진행된 서비스는 정수기 구독 및 설치입니다. 설치 시간은 평균적으로 약 1~2시간 정도 소요되며, 현장 환경에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

구독형 렌탈 서비스의 경우, 구독 기간 내 무상 A/S가 제공됩니다. 설치 이후 중도 해지 시 위약금이 발생할 수 있으니 계약 조건을 반드시 확인해주시기 바랍니다. 제품 하자나 서비스 불이행 시에는 전액 환불이 가능합니다.