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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
수업 전 간단한 상담을 통해 성인/어린이, 현재 수영 실력, 희망 요일과 시간을 확인합니다. 성인의 경우 물 적응 여부와 현재 가능한 영법을 확인한 후 적합한 수업을 안내해드리며, 어린이는 나이와 수영 경험을 바탕으로 레벨을 확인합니다. 상담 후 수업 일정과 프로그램을 안내드리고 등록이 완료되면 정해진 일정에 맞춰 수업을 시작합니다. 10월·11월·12월 그룹수업은 3개월 단위로 운영하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
스윔블은 어린이와 성인을 위한 소수정예 수영수업을 전문적으로 진행합니다. 🏊 성인수영 | 최대 1:8 물 적응부터 자유형·배영·평영·접영까지 단계적으로 지도합니다. 특히 오후 2시·3시 수업을 운영하며, 강습 외 요일에는 자유수영 무료 이용이 가능합니다. 👧 어린이수영 | 최대 1:6 아이의 수준에 따라 레벨을 나누어 맞춤수업을 진행하며, 매월 영상 피드백과 픽업·수영·샤워·드랍 올케어를 제공합니다. 단순히 진도만 나가는 수업보다 현재 실력에 맞춰 정확하게 배우고 반복해서 익히는 수업을 중요하게 생각합니다. 어린이와 성인 모두 3개월 단위 프로그램으로 운영하고 있습니다. 정확한 수업 가능 여부와 일정은 현재 수영 수준 및 희망 요일·시간을 확인한 후 안내드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업 대상과 수업 횟수, 프로그램에 따라 견적이 달라집니다. 현재 운영 중인 그룹수업은 다음과 같습니다. 🏊 성인수영 · 주 2회 / 3개월 66만원 · 주 3회 / 3개월 78만원 👧 어린이수영 · 주 2회 / 3개월 80만원 어린이와 성인 모두 3개월 단위 프로그램으로 운영하고 있습니다. 정확한 수업 가능 여부와 일정은 현재 수영 수준 및 희망 요일·시간을 확인한 후 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
스윔블은 어린이 및 성인 수영 레슨을 지속적으로 진행하고 있습니다. 성인은 수영을 처음 시작하는 초보자부터 자유형·배영·평영·접영을 배우거나 기존 영법의 자세를 교정하고 싶은 분까지 지도합니다. 어린이는 물을 처음 접하는 기초 단계부터 각 영법을 배우는 과정, 스타트·턴 및 영법 교정까지 수준에 맞춰 진행합니다. 그룹수업은 1회 50분 수업으로 진행하며, 단기간에 끝내기보다 3개월 동안 꾸준히 배우면서 수영 실력을 만들어가는 것을 목표로 합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
등록후에 수업 진행후 불만족시에수업 시작 전 취소 및 환불은 등록 시 안내드리는 환불 규정에 따라 진행합니다. 수업 시작 후에는 실제 진행된 수업 횟수 및 이용 기간 등을 기준으로 환불 금액을 산정합니다. 개인적인 사정으로 인한 결석이나 일정 변경 등은 수업 운영에 영향을 줄 수 있어 사전에 상담을 통해 안내드립니다. 자세한 환불 및 일정 관련 사항은 등록 전 충분히 안내드리고 있습니다.는 남은회차금액 환불 가능합니다.