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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
모든 디자인 서비스는 아래와 같은 순서로 제공됩니다. 1) 컨셉 및 레퍼런스 이미지를 통한 구체적인 상담 2) 견적서 전달 3) 착수금 입금 4) 작업 시작 5) 1차 시안 전달 6) 고객 컨펌 후 수정 작업(3회) 7) 최종본 확정 8) 최종본 전달
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
각종 포스터, 명함, 리플렛, 메뉴판, 배너 등 브랜드 이미지와 용도에 맞는 인쇄물 관련 맞춤 디자인을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
의뢰주신 작업의 퀄리티와 난이도에 따라 견적 금액이 달라질 수 있습니다. (일러스트 포함, 복잡한 요소, 창의성이 많이 요구되는 작업 등)의 경우 기본 견적가보다 금액이 높게 책정될 가능성이 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
키비주얼 행사 포스터 : 약 일주일 소요(최종본 확정) 메뉴판 : 약 5-7일 소요(최종본 확정) 간단한 포스터 : 2-3일 명함 : 1-2일 *진행하시는 작업의 난이도나 사진 보정 작업의 양 등의 따라 시간은 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
🖋️ 환불 관련 안내 ▫️ 초안 작업이 시작된 이후에는 컨셉 수정 요청 및 환불이 불가합니다. ▫️ 인쇄물은 모니터와 실제 색상 차이가 발생할 수 있으며, 이에 따른 환불은 불가합니다. 최종 시안 확정 후에는 오탈자 등 수정 요청에 대하여 책임지지 않습니다. ▫️ 착수금 입금 후 의뢰인의 사정으로 인해 작업이 지연되어 한 달 이내에 작업이 진행되지 않을 경우 착수금은 취소 및 환불이 불가하며, 이후 진행시 추가 금액이 발생 할 수 있습니다. ▫️ 상담 후 컨셉 변경은 제한됩니다. 예) ‘키치한 느낌’에서 ‘모던한 느낌’으로 변경 요청 → 불가 ▫️ ‘작업물이 마음에 들지 않는다’는 사유로 무상 수정 및 환불은 불가합니다.