고객님과 정확한 소통후에 예약을 잡고있으며, 정확한 상담을 위해 유선 상담후 진행하고있습니다. 또한, 고객님께서 일정으로 인해 통화가 어려우실 경우 시간을 확인후, 원하시는 시간에 다시 해피콜을 드려 상담하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
이사/입주 청소전문 업체입니다.
빗자루마법사는 30~50대 팀장님과 전문교육을 이수한 전문청소인이 청소진행을 합니다.
가전제품청소, 외창청소, 상가청소, 사무실청소등 청소에 대한 모든 공간은 가능합니다.
그 외 새집증후군 / 줄눈이시공도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
입주청소는 분양공급평수를 기준으로하며. 방, 화장실, 베란다 갯수에 따라서
조금씩 편차가 있으며, 오염도(특이사항)에 따라서 현장에서 별도 추가요금이 발생될 수 있습니다.
서비스의 견적은 서비스대상의 형태, 평수, 구조 등에의해 모두 다르며 정확한 견적을 통해 안내해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
신축입주청소 및 이사청소입니다
소요시간은 집의 오염상태, 환경적 요인부분, 평수에 따라 변동되며 기본적으로
20평대: 5~6시간, 30평대 이상은 7~9시간 까지도 소요됩니다.
청소가 완료되면, 청소후 완료된 사진 또는 고객님이 직접 검수 후
최종 청소가 마무리 됩니다.
만약, 현장검수가 어려운 경우에도 청소 완료사진을 전송해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
예약금 50,000원(계좌거래)
노쇼 방지를 위하여 예약금이 발생되며 예약금 입금 시 최종 예약이 확정됩니다.
부득이한 경우 일정 변경은 가능하시지만 최소한 5일 전에는 변경 신청해 주셔야 합니다.
예약금환불 규정은
예약일 5일전 70% 환불
예약일 3일전 취소 50% 환불
예약 당일 취소는 환불이 안됩니다.
A/S 기간은 당일포함 5일 안쪽이며, 다시 쌓인 먼지 및 오염은 불가합니다.
끝까지 책임감 있는 모습만 보여드리기 위해 최선을 다해 노력하겠습니다.
