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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
사전에 상담하고자 하는 분야를 말씀해주시고, 상담 일정이 확정되면 문의사항에 대한 솔루션을 제공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 기업서비스의 경우 채용, 임금관리, 연차휴가 부여, 희망퇴직, 권고사직, 정부지원금 등 채용에서 퇴직까지 제반 사항에 대한 상담 및 서비스가 가능합니다. 2. 직원서비스의 경우 기업에서 권리를 침해받은 사항(임금체불, 수당 미지급, 휴가미사용, 부당해고, 산업재해 등)에 대한 솔루션을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 유선상담은 30분을 기본으로 책정하며, 30분 내에 이슈가 해소되지 않은 경우 카카오톡이나, 화상상담으로 전환될 수 있습니다. 2. 서류작성, 컨설팅, 오프라인 미팅 등이 필요한 경우 별도 비용이 청구될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 기업 내 노무관리 관련 단순 이슈에 대한 문의사항은 30분 이내에 답변이 완료됩니다. 2. 기업과 직원간의 갈등, 분쟁사항에 대하여는 30분 이내에 답변이 완료됩니다. 3. 임금설계, 휴가관리 개편, 정부지원금 수령 등 컨설팅이 추가되는 부분은 1일 이내에 답변이 완료됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 또는 환불 규정은 숨고 일반 약관에 따른 기준을 적용합니다.