1.분갈이 할 사이주 확인
2.분갈이 총금액 안내
3.예약진행(일부 예약금 청구>노쇼방지)
4.예약날짜 협의
5.분갈이 진행후 결재
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
출장 화분 분갈이 (대표 서비스)
대형 / 특대형 관엽식물 전문 분갈이
희귀 식물 및 다육 / 선인장 맞춤 분갈이
마당 화단 / 테라스 / 정원 야외 식물 식재 및 심기
현장 보양 작업: 실내 작업 시 방수·보호 매트를 설치해 바닥 오염을 차단하고 깔끔하게 뒷정리합니다.
맞춤 흙 배합: 실내 화분 및 야외 화단의 환경과 식물 품종에 맞는 최적의 배토를 사용합니다.
관리 안내: 작업 완료 후 각 식물의 위치와 특성에 맞춘 올바른 물주기 및 관리 팁을 상세히 안내해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
식물의 종류, 화분의 높이 및 지름, 작업 현장 환경(실내/야외 마당 식재 등)에 따라 견적이 다르게 산정됩니다.
정확한한 금액 안내 및 맞춤 상담을 위해 [화분사이즈+식물 전체 사진 + 화분 사진]을 함께 보내주시면 현장 상황에 맞는 최적의 견적을 빠르게 안내해 드리겠습니다! 😊
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
화분 분갈이전문 대형화분 1개당 대략 1시간 소요예정입니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
식물은 살아있는 생물 특성상 환경 변경(몸살)이나 고객
[ A/S 및 환불 규정 표준 안내문 ]
[ A/S 및 환불 안내 ]
뿌리몽 플랜츠는 건강한 뿌리 안착과 깔끔한 시공을 위해 최선을 다하고 있습니다.
생물 특성상 아래 규정에 따라 A/S 및 환불이 진행됩니다.
1. A/S 기준
작업 후 7일 이내: 분갈이 작업 자체의 하자(예: 배수 불량으로 인한 물고임, 화분 균열 등)가 발생한 경우 무상 A/S 점검을 진행해 드립니다.
식물은 환경 변화에 따른 '분갈이 몸살(일시적 잎처짐 등)'이 있을 수 있으며, 이는 자연스러운 현상으로 맞춤 관리 가이드를 안내해 드립니다.
2. 예약금 환불 및 취소 기준
방문 전날까지 취소: 100% 전액 환불 / 일정 변경 가능
방문 당일 취소 (현장 도착 전): 출장 준비 비용으로 인해 일정 금액 차감 후 환불
현장 방문 후 작업 취소: 출장비(20,000원) 발생
작업 완료 후: 이미 사용된 자재(흙, 마사, 맞춤 화분
