- 레슨은 배우고자 하시는 항목의 정확한 목표, 목적을 정하셔서 진행하시면 좋습니다.
예를 들어,
문서 양식 작성 레슨을 원하시면 견적서, 이력서, 계산서, 기획서, 월산계획 등 양식 하나를 선택하셔서 레슨 일자에 양식 제작을 진행하면서 필요하신 부분을 알아가시면 좋고, 또는 현재 필요한 양식 작성을 레슨에 알려주셔서 해당 양식을 작성하셔서 완료된 양식을 사용하시는 방향으로 가셔도 좋을 것 같습니다.
- 웹서버 구축은 어떤 용도로 쓰이는지 간단한 소개가 있으면 웹서버 구축에 더 필요한 부분이 있는지 파악해서 도움을 드릴 수 있습니다.
- 컴퓨터에 문제가 있다면 어떤 문제가 있는지 알려주시면 파악해서 수리해 드리는데 도움이 됩니다.
- 영상 촬영 시에는 영상 주제가 무엇인지, 어떤 장비가 필요할 지 등을 미리 알면 좋습니다. 또한 어떠한 퀄리티를 필요로 하시는지 직접 설명이나 유사한 영상 링크 등을 보내주시면 도움이 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 웹서버 구축
- 웹서비스 유지/보수(쇼핑몰, 홈페이지 등)
- 영상 촬영, 편집
- 컴퓨터 활용 레슨
- 컴퓨터 수리
- 마인크래프트 서버 구축
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 고객님의 의뢰 내용을 파악해서 견적을 보내드립니다.
- 최소한 의뢰 핵심 단어나 상세한 내용이 있어야 견적서를 보내드릴 수 있습니다.
- 요청주시거나 문의하시는 내용을 토대로 견적을 작성해 드립니다.
- 광범위한 요청이나 명확하지 않은 목적, 목표 등은 상담을 통해 다듬어서 진행됩니다.
- 레슨의 경우 시간 당 금액으로 책정될 때가 많습니다.
- 서버구축, 서비스 유지보수, 영상 관련 등은 총 비용으로 책정될 때가 많습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 문서 양식 작성 레슨입니다.
- 레슨 1시간 소요에 원하시는 양식 작성이 완료되었고, 레슨 내용의 완벽한 이해 뿐만 아니라 안전한 거래, 숨고 이용 방법, 기타 서비스 이용 전 주의할 점, 컴퓨터 활용에 관한 팁, 노하우 등 다양한 정보도 함께 알려드렸습니다.
- 웹 서비스 유지보수, 웹서버 구축, 영상 촬영이나 편집 등 컴퓨터 관련은 모두 전문적으로 하고 있습니다. 요청하시는 시간 내에 원하시는 결과를 얻으실 수 있도록 최선을 다합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 웹 서버 구축 이후 처음 목표 작동 외 문제 시에는 원격 접속이나 직접 모니터링 등을 통해 점검하고 이상 증상의 원인이 고객에게 있거나 서비스 환경의 변화로 인해 발생된 문제 등에는 별도 비용이 발생될 수 있습니다.
- 레슨 내용과 관련해서 문의를 주신다면 언제든지 내용을 보강해서 알려드리고 있으며 간단한 답변 범위를 벗어나는 경우, 별도로 레슨이 진행될 수 있습니다.
- 영상 촬영 요청 시, 촬영 원본 파일을 클라우드 등을 통해 전달해 드립니다. 추가 촬영에 대해서는 비용이 발생됩니다.
- 영상 편집 시, 컷편집, 가편집 1회 이후 완성본에 대한 수정 편집은 1회 진행해 드립니다. 영상 업로드 또는 사용 전 충분한 시간 여유를 주시고 수정 요청해 주시면 감사하겠습니다. 수정 완료 시점에 대해서는 상담이 별도 진행됩니다.
