신청서를 작성 후 입금이 확인되면 오픈 카톡을 통해 스케줄 조정과 회기 수 조율을 진행하고 간단하 동의서를 작성합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
나로 사는 용기는 심리 상담 및 심리 치료와 심리 프로그램을 진행하고 있으며 현직 심리 상담사가 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
나로 사는 용기 프로그램은 시간과 참여 구성 인원에 따라 상이하며 그에 따른 비용 책정은 견적서에서 자세히 확인하실 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
심리상담 및 심리치료 서비스와 단어를 통해 자기발견과 타인을 이해해보는 <내가 쓰는 나사전> 심리 프로그램이 대표적이며 소요 시간은 1시간부터 2시간까지 참여하시는 인원수와 내용에 따라 상이합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
*A/S는 서비스의 특성 상 불가
상담 서비스를 신청하여 결제가 완료된 이후, 다음과 같이 해당 상담 일정을 변경하거나 상담 서비스를 취소할 수 있습니다. 이때, 상담 의뢰인은 다음과 같이 상담료를 환불받을 수 있습니다.
1. 상담 서비스 시작 48시간 전까지 : 상담 일정 변경 가능/취소 가능/상담료 100% 환불
2. 상담 서비스 시작 48시간부터 시작 12시간 전까지 : 상담 일정 변경 가능/취소 가능/취소 시 상담료 80% 환불
3. 상담 서비스 시작 12시간부터 시작 전까지 : 상담 일정 변경 불가/취소 가능/상담료 50% 환불
4. 상담 서비스 시작 이후 : 상담 일정 변경 불가/취소 불가/상담료 환불 불가
5. 상담 시 서비스를 위해 준비하는 시간이 있으므로 당일 취소는 환불 불가
