문의 → 사진 확인 → 예상 견적 안내 → 일정 조율 → 방문 및 작업 순서로 진행됩니다.
문의하실 때 현재 설치된 제품과 작업 위치 사진을 보내주시면 작업 가능 여부와 예상 비용을 먼저 안내드립니다.
자재가 필요한 경우 고객님께서 직접 준비하시거나 YH전기조명에서 준비할 수 있으며, 금액과 일정을 확인한 뒤 방문하여 작업합니다.
작업 완료 후에는 정상 작동 여부를 확인하고 마무리해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
YH전기조명은 대전 지역 콘센트·스위치·전등 교체 출장서비스를 전문적으로 제공합니다.
주요 서비스는 다음과 같습니다.
노후·파손 콘센트 교체
일반 스위치 교체
현관등·센서등·욕실등 교체
방등·주방등·일반 거실등 교체
기존 조명 철거 후 새 조명 교체
복잡한 전기공사보다는 가정과 소규모 공간에서 자주 필요한 생활전기 교체 작업을 중심으로 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업 종류, 수량, 설치 환경, 자재 준비 여부를 기준으로 산정합니다.
문의 시 현재 설치된 제품과 작업 위치 사진을 보내주시면 대부분 사진으로 예상 견적을 안내드립니다.
콘센트·스위치: 수량 기준
전등·조명: 종류·크기·설치 방식 기준
자재비: 별도
출장비: 기본 작업금액에 포함
별도 구매가 필요한 경우: 구매대행 비용이 추가될 수 있음
사진만으로 확인이 어려워 현장 방문만 필요한 경우 현장확인비 30,000원이 발생하며, 이후 작업을 진행하면 별도로 중복 청구하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
전등 및 콘센트 교체 작업을 주로 진행합니다.
일반적인 전등 1개 교체는 약 20분, 콘센트 1개 교체는 약 20분 정도 소요됩니다.
현장 구조와 제품 종류에 따라 작업 시간은 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 부분은 작업 완료일로부터 3개월간 A/S를 제공합니다.
작업 후 시공상의 문제가 확인될 경우 무상으로 점검 및 보수해드립니다.
다만 아래의 경우에는 무상 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다.
제품 자체의 불량 또는 수명 문제
기존 배선이나 전기설비의 문제
고객 임의 분해·변경으로 발생한 문제
침수, 충격 등 외부 요인으로 발생한 문제
작업 전 취소 시 결제금액은 환불 가능하며, 이미 자재를 별도 구매한 경우에는 실제 발생한 자재비 및 구매비용을 제외하고 환불될 수 있습니다.
작업 완료 후에는 단순 변심에 의한 환불보다 문제 확인 후 A/S를 우선 진행합니다.
