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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
생각하고 계신 디자인을 간단한 스케치로 표현해 주시면 그 스케치를 기반으로 도면을 그리고 견적을 드립니다. 그 과정에서 나무 종류를 선택하게 되는데요 나무 종류에 따라 금액이 달라지며 그 부분도 안내드립니다! 주문 내용에 따라 나무를 발주 해야 하기에 선입금 100%로 진행되는 점 양해부탁드립니다. 현금영수증 발행해 드릴 수 있습니다 (간이과세자로 세금계산서 발행은 어렵습니다)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
원목을 주로 사용하여 가구 및 소품을 제작합니다. 주로 취급하는 목재는 월넛(호두나무), 화이트오크(참나무)이며 고객님의 취향에 따라 다른 애쉬(물푸레나무), 체리(벚나무) 등 다양한 수종을 선택하여 제작합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
소요되는 나무의 양과 제작 기간에 따라 비용은 산정됩니다. 동일한 제품을 한번에 많이 주문하시게 되면 할인이 가능합니다!
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
보통 원목 가구의 제작기간은 최소 2주로 보고 있으며 형태와 크기에 따라 줄어들수도, 늘어나기도 합니다. 이 부분은 제작하며 안내드리고 있습니다😀
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제품을 받아보셨을 때 심한 하자가 있다면 100% 교환 및 환불 해드립니다! 단 원목으로, 100% 수작업으로 제작되는 제품이다 보니 아래의 유의사항을 숙지해주시고 주문을 부탁드리겠습니다. - 원목 특성상 옹이, 이색, 크랙, 반점이 있을 수 있습니다 - 수작업으로 제작되는 제품입니다. 1-2mm의 오차가 있을 수 있으며 약간의 찍힘, 샌딩마크가 있을 수 있습니다. - 습하거나 건조한 장소에 보관되거나, 햇빛에 장시간 노출될 경우 약간의 변형이 생길 수 있습니다. - 오일&왁스 제품으로 마감됩니다. 오일의 향은 2-3일 지나면 자연스럽게 사라집니다. **원목 가구의 경우 샌딩 후 오일을 발라주면 새것같이 사용 가능하다는 장점이 있습니다. 원목가구의 매력에 빠져보세요 😉