질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

어떤 서비스를 원하시는 지 상담을 먼저 진행하면서 충분한 소통을 거친 뒤, 고용 예약 후 자막이나 플레이리스트 영상을 제작하거나, 플레이리스트를 만드는 법을 알려드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

간단한 자막을 넣거나 검수하는 편집, 썸네일 제작 혹은 플레이리스트 제작을 하기도 하고, 플레이리스트 큐레이팅에 대한 강의를 해드립니다. 다만 플레이리스트 큐레이팅은 내년 상반기부터 진행할 예정입니다. (아직 준비중입니다.)

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

고객님께 먼저 가격을 전달드린 뒤, 협의가 필요하다고 말씀주시거나 판단될 시에는 가격을 조정할 예정입니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님의 피드백으로 인한 수정은 가능하나, 작업 중 지나치게 잦은 요청에 대해서는 사전에 한 번에 전달해주시거나, 한 번에 여러 요청사항을 알려주시면 감사하겠습니다.