질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

숨고를 이용한 상담과 예약 후 서비스 진행됨. 협의된 업무 범위를 확정하여 견적이 확정되고 제안이 채택되면 입금 확인 후 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

로고, 명함(인쇄x), 캐릭터, 베너 제작, 썸네일, 단순영상편집 등 디자인 작업을 위주로 제공하되 궁금하신 점이 있으면 고객과 협의하여 제공 범위를 결정합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

숨고에서 활동중인 동종 유사 서비스를 제공하는 고수들과 동일한 수준으로 산정하고자 하며 최산 시장가를 기준으로 금액을 추정하여 견적을 제출합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

로고, 명함(인쇄x)디자인 등 단순작업은 최소 3일 진행/ 캐릭터, 베너 제작, 썸네일 디자인 등 요청량에 따라 최소 5일 진행합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

약속된 서비스에서 부족한 부분 발생시 추가로 서비스 제공하며 환불 상황이 발생시 고객과 협의하에 진행된 금액 50% 이내에서 환불될 수 있습니다.