전화 혹은 채팅으로 고객님이 원하시는 서비스를 상담해드리고 고객님 상황에 따른 서비스도 추천드립니다. 그리고 예약날짜를
고객이 원하는 시간에 최대한 맞춰서 작업진행 하고있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
제공되는 서비스는 매트리스 소파 카페트 의자류를
세탁해드리고 있고 작업을 크게 나누자면 건/습식 케어가
있습니다.
건식케어는 매트리스/소파에 침투된(30cm) 먼지 및 각질, 집먼지 진드기, 반려동물 털 등을
NASA에서 개발한 전문 건식청소장비로 꼼꼼하게 없애드리는 작업입니다.
습식케어는 보통 땀, 얼룩, 악취, 침투된 이물질 등을 제거하고
세척하는 과정입니다. 실제 대형호텔(인터불고 외 등)에서 사용하는 향긋한
매트리스 전용 샴푸, 순한 오염제거제 사용중입니다.
스팀청소는 살균 소독 및 묵은때 제거할때 특화되어 있으므로
건식 후 습식케어 하기 전 작업이라 보시면 되겠습니다.
UV 살균 강력한 UV자외선 살균기로 남아있는 유해균, 진드기를
박멸 합니다.
마지막으로 벌레, 진드기들이 기피하는 100%에 가까운 피톤치드 연무로 마무리 합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
사이즈 별로 책정이 되고 보통 건식과 습식으로 가격이 책정
됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
매트리스 소파 건식작업은 한시간 이내로 끝낸다고 보시면 되고
습식작업은 보통 2시간 30분 이내로 작업 완료됩니다
습식작업이 오래걸리는 이유 중 하나가 스팀 살균세척 입니다
그리고 오염도에 따라 시간이 더 소요될수 있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
매트리스 가구 청소 전 오래된 찌든얼룩, 심한 오염에 필요한 약품에 의한 가구손상이 우려되는 경우 미리 사전고지 후 고객님
동의하에 진행합니다. 전적으로 홈닥터의 실수같은 경우
100%환불됩니다
습식청소 진행 후 문제되는 A/S는 직접 재방문 해드립니다!
