먼저 메시지 상담을 통해 업종, 조사 목적, 분석 대상 시장·지역, 비교하고 싶은 경쟁사, 궁금한 핵심 질문을 확인합니다. 이후 조사 가능 여부와 범위, 예상 소요시간 및 견적을 안내드립니다. 범위 확정 후 공개자료와 온라인 데이터를 조사·분석하고, 핵심 내용을 정리한 맞춤형 리포트를 전달드립니다. 필요한 경우 결과물에 대한 간단한 추가 설명도 제공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
시장조사, 경쟁사 분석, 창업·사업 아이디어 검토, 상권·지역 관련 자료 조사, 제품·서비스·가격 및 포지셔닝 비교 등을 제공합니다. 단순 자료 수집이 아니라 여러 정보를 비교·분석하여 시장의 특징, 경쟁사의 강·약점, 기회·위험요인과 의사결정에 참고할 수 있는 핵심 인사이트를 리포트로 정리합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
조사 대상의 범위와 난이도에 따라 견적이 달라집니다. 시장 또는 지역의 범위, 비교 경쟁사 수, 필요한 조사 항목, 고객 보유자료의 유무, 결과물의 상세 수준 등을 확인한 뒤 견적을 안내드립니다. 간단한 경쟁사 비교부터 종합 시장조사까지 의뢰 목적에 맞춰 범위를 조정할 수 있으니 먼저 메시지로 편하게 문의해주세요.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현재 숨고에서는 신규로 서비스를 시작하고 있으며, 시장조사·경쟁사 분석·비즈니스 리서치를 중심으로 진행하고 있습니다. 일반적인 기본 리서치는 범위 확정 후 약 2~4일, 조사 범위가 넓거나 경쟁사와 분석 항목이 많은 종합 리포트는 약 5~7일 정도를 예상합니다. 정확한 일정은 의뢰 내용을 확인한 후 사전에 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
전달된 결과물에서 사전에 합의한 조사 항목이 누락되었거나 명백한 오류가 확인되는 경우 수정해드립니다. 단순한 의견 변경이나 최초 협의 범위를 벗어난 추가 조사·분석은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 조사 착수 전 취소는 협의 가능하며, 조사가 이미 진행된 이후에는 진행된 작업 범위에 따라 환불이 제한될 수 있습니다. 작업 전 조사 범위와 결과물을 충분히 협의한 뒤 진행합니다.
