질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1일 업무량과 월 평균 수행해야 할 업무량을 전달 해주시면 견적하여 드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

고객 상담(인바운드/아웃바운드), 채팅/게시판/메신저 상담, 주문/배송 관리 및 상세 페이지 생성 등 모든 플랫폼 관리해드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

월 단위로 (1일 평균) 기준으로 합니다. ex) 하루 CS 문의량이 10개, 월 2000개 =편차 감안하여 진행

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

다수의 고객과 장기 계약을 맺고 지속적인 서비스를 제공하고 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

해지 시, 사용 일수를 기준으로 산정한 금액을 제외한 잔여 기간에 대한 환불을 제공합니다. 정확한 환불 금액 산정을 위해 계약 시작일과 해지 요청일을 기준으로 계산합니다.