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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
일본어 과외의 경우 1. 문의 및 사전 상담 2. 학습 내용과 일정, 시간 조율 3. 수강료 결제 4. 교재 준비 및 예습 내용 공지 5. 강의 통번역의 경우 1. 문의 및 사전 상담 2. 통번역 내용, 일정 조율 3. 통번역 요금 결제 4. 통번역 실시
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
일본어 과외의 경우 학습자 니즈에 따라 문법 혹은 실전 회화 연습을 선택 *고수는 일본어 네이티브라 더 실전적인 일본어 회화가 가능. #일본어 문법, 어휘, 한자 등 체계적인 일본어 학습 #이론 학습 후 실전 회화 연습 일본어 통번역 경우 국제회의나 일본 기업과의 거래에서의 통역 *온라인도 가능 고수가 일본어 네이티브라 질이 높은 한국어→일본어 번역이 가능
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
일본어 과외의 경우 *1회 60분 강의 월 4회 100,000원 월 8회 200,000원 통번역의 경우 내용에 따라 상담후 결정
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
취소 및 환불 규정 1. 서비스를 제공할 수 없거나, 장소를 제공할 수 없게 된 날 : 이미 납부한 요금 등을 일할 계산한 금액 환불 2. 일본어 과의 기간이 1개월 이내의 경우 - 레슨 시작전 : 이미 납부한 레슨비 전액 환불 - 총 레슨 시간의 1/3 경과전 : 이미 납부한 레슨비의 2/3에 해당액 환불 - 총 레슨 시간의 1/2 경과전 : 이미 납부한 레슨비용의 1/2에 해당액 환불 - 총 레슨시간의 1/2 경과후 : 반환하지 않음 3.일본어 과외 기간이 1개월을 초과하는 경우 - 레슨 시작전 : 이미 납부한 레슨비 전액 환불 - 레슨 시작후 : 반환사유가 발생한 당해 월의 반환 대상 레슨비(레슨비 징수기간이 1개월 이내인 경우에 따라 산출된 수강료를 말한다)와 나머지 월의 레슨비 전액을 합산한 금액 환불 * 총 레슨 시간의 레슨비 징수기간 중의 총레슨시간을 말하며, 반환 금액의 산정은 반환 사유가 발생한 날까지 경과 된 레슨시간을 기준으로 함