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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님께서 보내신 상담 견적서를(사진, 영상가능) 확인 후 직접 악기 상태를 점검해드리고 수리 가격과 악기에 대한 상태를 점검해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1인 현악기 제작, 공방 위탁 악기 판매 및 렌탈, 제작 교육, 수리, 활털 , 올드 악기 수리 및 구입에 대한 서비스를 제공합니다!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
간단한 수리 문의는 사진을 올려주시거나 상담을 통해서 1차로 진행을 하고 자세한 것은 직접 악기를 본후 상담가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
수리에 대한 부분은 악기 상태에 따라 상이함으로 악기 상태에 따라 처방하여 드리고 악기 구입 판매에 대한 서비스는 공방을 오셔서 연주도 해보시고 악기 상태를 확인하시면 되겠습니다! 네이버 블로그, 유튜브에 " 쉐마스트링 " 으로 검색하시면 자세한 상품에 대한 정보를 확인하실수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1인 악기의 경우 소모품을 제외하고는 무료 A/S가 가능합니다. 악기구입에 대한 환불규정은 구입시 공방에서 제시하는 기준을 안내해드립니다.